2025年07月14日 [業務用エアコン 横浜]
管理会社のための空調トラブル対応マニュアル
全館停止を回避する緊急対応と優先順位｜神奈川・東京・千葉のビル・施設管理者向け
「テナントから“空調が止まった”と連絡が来た…」
「どこに連絡して、何をすればいいのかわからない」
──そんな時に冷静に動けるかどうかが被害の大きさを分けます⚠️
今回は、全館停止トラブルを最小化する管理会社の対応マニュアルをお伝えします。
🚨【トラブル発生時の緊急フロー】
✅ ①【異常確認】
・全館か一部か？
・エラーコードの有無
✅ ②【応急対応】
・ブレーカーの復旧確認
・室外機・フィルターの簡易清掃
・リモコンリセット
✅ ③【専門業者へ即連絡】
・異音・異臭・漏水があれば即座に停止
・冷媒漏れは運転禁止
→ 1時間以内の判断が命
📈【対応の優先順位】
1️⃣ 医療施設・宿泊施設
→ 利用者の健康・安全が最優先
2️⃣ 飲食・商業施設
→ 売上・集客に直結するため緊急対応
3️⃣ オフィス・事務所
→ 営業影響の大きさに応じて順次対応
🛠️【事前に整備すべき体制】
✅ 緊急連絡先リスト（メーカー・修理会社）
✅ 設備台帳（機種・設置年・修理履歴）
✅ 簡易マニュアルの作成
→ “いざ”に備えた準備がリスクを減らします
💬【実例】横浜市・複合ビル管理会社様
「去年、猛暑で全館停止した際、
連絡先と修理履歴が分からず混乱し対応に2日かかりました…。
今はエアコン道場さんの年間管理で
緊急対応もスムーズです。」
📌【まとめ】
“パニック対応”では信用は守れません。
✅ 台帳・連絡網・マニュアル
✅ 年間保守契約
この2つが管理会社の信頼を支えます。
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“冷静な準備が、緊急を乗り切る。”
押忍！📘🔥
